setia1heri.com – Mencoba Layanan Honda Care malam-malam, wah ternyata fast respon gans….Sudah tahu kan brosis kalau ada layanan Honda Care dari MPM Honda Jawa Timur untuk gawat darurat sepeda motor honda saat dijalan. KHS mencoba layanan honda care tersebut karena memang keadaan yang mengharuskan. Motor mogok ditengah jalan dan malam hari serta sedang berboncengan dengan istri bikin panik tak tertahankan. Nah akhirnya menghubungi Layanan Honda Care malam-malam itu juga brosis…
Ceritanya jum’at (29/3) malam KHS menjemput istri dengan si betet (Honda BeAT tahun 2017) dari kegiatan di sekitar Kapas Krampung, Tambaksari. Rute pulang dari Tambaksari berputar jalan kusuma bangsa untuk menuju tugu pahlawan lanjut ke jalan dupak arah tol. Nah gejala mesin ngempos itu terasa sejak dari tugu pahlawan dan semakin parah ketika posisi di dekat rel kereta api pasar turi. Setelah berhenti sebentar karena sikomo kereta api sedang lewat tiba-tiba gas mentok tapi motor jalan namun berat dan pelan.
Puncaknya ketika di ruas jalan dupak tepatnya di depan toko aki banoki dupak atau seberangnya SDN Gundih. Motor tiba-tiba mati sendiri, kelistrikan mati dan tidak bisa di starter. Akhirnya KHS bersama istri menepi untuk menenangkan pikiran yang sedang panik. Mau didorong sampai kapan dan sejauh mana karena bisa jadi bengkel sudah pada tutup. Menengok jam sudah menunjukkan pukul 19.18 WIB. KSH pun akhirnya teringat dengan Layanan Honda Care untuk kondisi gawat darurat khususnya motor sedang mogok. Awalnya sangsi untuk menghubungi karena ini sudah malam namun teringat bahwa jam operasional untuk area Surabaya sampai jam 21.00 WIB. Akhirnya KHS memberanikan diri untuk menghubungi nomor Honda Care.
Layanan Honda Care Jatim Emergency Road Assistance di nomer telepon 1500-989 atau 0-800-11-46632 (Bebas Pulsa). Layanan Honda Care juga dapat diakses melalui aplikasi Brompit, dengan cara klik pada menu Honda Care dan secara otomatis akan direct call ke call center. Pelayanan Honda Care beroperasi dari Senin sampai Minggu, pukul 08.00 WIB sampai 16.00 WIB. Khusus untuk area Surabaya, Sidoarjo Kota, Malang Kota jam operasional 08.00 – 21.00 WIB.
Awalnya KHS menghubungi dengan telepon seluler nomor 0-800-11-46632 (Bebas Pulsa) namun ternyata lama terhubungnya, lalu beralih ke telepon 1500-989 dan langsung nyambung. Setelah menekan angka 1 akhir KHS terhubung dengan operator call centre untuk menjelaskan kondisi gawat darurat yang dialami. “mohon diinfokan identitas bapak, nomor seluler, jenis motor honda dan nopol serta lokasi gawat darurat ” suara perempuan diujung telepon yang sayup-sayup terdengar karena bising dipinggir jalan. Setelah KHS menjelaskan sesuai data yang diminta akhirnya dapat kepastian. “baik bapak, akan kami hubungkan dengan bengkel MPM terdekat” ujarnya lebih lanjut.
Sambil menunggu pangggilan lebih lanjut dari bengkel terdekat, KHS beli camilan di Indomaret samping SDN Gundih. Sekitar jam 19.44 WIB terdapat WA call dari HC3 MPM yang mengabarkan akan dihubungi oleh bengkel MPM Simpang yang terdekat dari lokasi sekitar jalan Dupak ini. Tak berapa lama KHS dapat WA Call dari teknisi bengkel MPM Simpang yang di handle langsung oleh Pak Cahyo selaku kepala bengkel. KHS pun bercerita mengenai gejala awal motor motor mogok. “itu sepertinya loss kompresi mas…coba di starter lagi kalau bisa nyala dan jalan coba tetap dijalankan” saran dari mekanik ramah yang KHS pernah bertemu saat servis si betet di MPM Simpang ini.
KHS pun langsung menindaklanjuti saran dari Pak Cahyo dan alhamdulillah si betet bisa di starter. Bismillah. Bersama istri naik kembali ke boncengan dan berjalan pelan-pelan sambil berdoa semoga tidak ngempos lagi. “siap mas, kabari kalo masih ada kendala mas heri” ujar Pak Cahyo ketika KHS mengabari via WA chat mengenai kondisi si betet yang sudah bisa jalan. Dan beliau selalu monitor dan bila trouble kembali akan langsung di samperin. KHS pun menyusuri jalanan dupak, tanjungsari, tandes dan berakhir di Manukan tepat jam 20.29 WIB.
Alhamdulillah akhirnya sampai rumah dengan selamat. KHS pun mengabari ke Pak Cahyo kalau si betet bisa sampai ke rumah tanpa ngempos lagi. Meskipun begitu ini juga PR buat si betet untuk saatnya perawatan rutin. “Besok minta treatment carbon cleaner mas buat bersihkan ruang bakar ” saran dari Pak Cahyo. Dirumah Nindya si bontot sudah menunggu cemas karena emak bapak pulangnya sudah kemaleman…hehehe.
Well, itulah brosis pengalaman KHS Mencoba Layanan Honda Care malam-malam dan ternyata fast respon gans….
Maturnuwun
baca juga :
- 7 Tips Perawatan sepeda motor Setelah Perjalanan Jauh alias turing
- Teknisi AHASS Jadi Juara Umum Kompetisi Skill Level Asia Oceania tahun 2024
- Musim Hujan….. Yuuk Waktunya Cek Kondisi Ban Agar Aman dan Nyaman
- Daftar pemenang Astra Honda Motor Technical Skill Contest (AHM-TSC) 2024
- Layanan Bengkel AHASS Service Keliling semarakkan HUT RI ke-79
- Kentungan Pakai Aplikasi BromPit saat servis di bengkel AHASS
- Uji Emisi Gratis di 12 Bengkel AHASS MPM Motor di Jawa Timur. Berikut lokasinya brosis…
- Pos AHASS TEFA SMK Binaan MPM Honda Jatim di Banyuwangi adalah Terbaik Versi AHM
- Saat Memilih Ban Sepeda Motor, Yuuk Cek Ukuran Hingga Garansi brosis….
- Mudik Lebaran 2024 : Ribuan Pemudik mampir di 3 titik Bale Santai Honda Jawa Timur
1 Trackback / Pingback