Skytrax Global Airline Ratings merilis daftar maskapai-maskapai terburuk di dunia tahun 2015. Skytrax sendiri adalah perusahaan konsultan asal Inggris yang melakukan riset mengenai maskapai penerbangan, salah satunya menyelenggarakan SkyTrax World Airline Awards tiap tahun.
Permasalahan standar yang menghinggapi Maskapai Terburuk itu yakni jadwal penerbangan yang sering kacau, entah pesawat delay atau tiba-tiba ganti jadwal. Kemudian, soal pelayanan dari awak kabin atau staf maskapai di bandara yang jauh dari memuaskan. Belum lagi soal maskapainya sendiri yang dicap kotor, ruang kaki yang tidak manusiawi, fasilitasnya tidak lengkap dan lain-lain.
Mengutip detiktravel.com (23/12) dari laman Airline Reviews di situs Skytrax, khusus Lion Air terdapat 68 komentar yang menyoroti. Kebanyakan, menulis soal pesawatnya yang suka delay, kabin yang tidak nyaman, informasi yang diberikan tidak jelas, sampai pelayanan kursi roda bagi penumpang disabilitas yang dinilai sangat mahal. Dari nilai 10, Lion Air mendapat nilai 4.
Semoga segera berbenah yah…