Pengalaman perpanjangan Paspor di ULP Maspion Square Surabaya tahun 2015 kemarin gans…

Sehubungan dengan paspor punya KHS yang sudah kadaluwarsa maka perlu dilakukan perpanjangan sebagaimana SIM/KTP yang hanya berlaku 5 tahunan. Hari Rabu, 16 September 2015 KHS mencoba memperpanjang paspor via Online di https://ipass.imigrasi.go.id:9443/xpnet/faces/xpnet-main.xhtml dengan terlebih dahulu memasukkan data-data identitas diri. Oia mantemans saat ini untuk perpanjangan paspor via online tidak perlu mengunggah documen-dokumen seperti tahun-tahun sebelumnya. Kalau perpanjangan paspor hanya membutuhkan nomor paspor lama, NIK, data Ayah dan data Ibu saja. Di web sudah ada langkah-langkahnya termasuk cara membayar via bank BNI sebesar Rp. 355.000. Selanjutnya memilih kantor imigrasi dan tanggal kedatangan untuk verifikasi data dimana KHS memilih Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Surabaya pada tanggal 17 September 2015.

Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Surabaya ULP Maspion SqureBerbekal beberapa informasi KHS mencoba memperpanjang Paspor tadi di Unit Layanan Paspor (ULP) punya Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Surabaya yang ada di Maspion Square Surabaya (Giant Margorejo). ULP ini merupakan satu-satunya di Indonesia dan telah diresmikan oleh Menteri Hukum dan HAM pada Oktober 2014 silam. Kantor Unit Layanan Paspor Surabaya ini ada di lantai 1 Maspion Square Jalan Ahmad Yani no 37 Margorejo Telp. 031-8531785 Surabaya. Sedangkan nomor Customer Care ada di 0813-3225-2726. Sebelum kesini KHS mencoba mencari tahu via dunia maya terkait prosedur dan pelayanan di ULP Surabaya ini.

Maspion Square alias Giant MargorejoKamis, 17 September 2015 pagi-pagi jam 06.00 sudah nyamperin Maspion Square lebih tepatnya Pintu sebelah Selatan. Disana sudah ada bapak satpam yang akan mengarahkan bagi setiap orang yang akan mengurus paspor. “Silahkan dicatat dikertas itu mas …itu antriannya”ujar pak satpam sambil menunjuk sebuah tempelan kertas di papan promosi.  Melihat daftar antriannya ternyata KHS sudah dalam taraf antrian ke-26 dari coretan list yang ada meskipun jam masih menunjukkan pukul 06.00 WIB. “Entar jam 8 kesini lagi mas…untuk antrian sebenarnya…kalau dipanggil gak ada maka akan bergeser lagi antriannya”tambah pak satpam dengan senyum simpul. Oia sekedar tips yang naik motor, berhubung cuma nulis daftar antrian mending parkir dipinggir jalan saja atau deket trotoar soalnya kalau masuk parkiran nanti keluarnya mesti nunggu petugas datang. Maklum sistem parkir tinggal tekan tombol saja namun kalau keluar untuk bayar mesti manual nunggu petugas ada ditempat.

Maspion Square Surabaya untuk mengurus pasporSekitar jam 07.30 WIB KHS kembali lagi Maspion Square dimana pagi itu sudah cukup ramai berkumpul orang-orang yang ingin mengurus paspor. Tepat jam 08.00 WIB petugas satpam membuka lembaran antrian yang resmi dengan memanggil nama-nama yang ada dalam coretan sebelumnya. Bila dipanggil sebanyak 2 kali tidak ada sahutan maka antrian akan bergeser kedepan. KHS yang sebelumnya berada di antrian nomor 26 berubah menjadi nomor antrian 21. Dalam antrian resmi ini kita perlu mencatat nama lengkap dan nomor NIK yang ada di KTP. Kalau mungkin antrian yang coretan masih bisa diwakilkan maka pada antrian resmi ini harus orangnya langsung alias tidak bisa diwakilkan mantemans. Oia mantemans sekedar inpoh, dalam sehari ULP Surabaya ini hanya melayani 60 kuota pengurusan paspor. Jadi bila lebih dari itu mesti diarahkan ke Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Surabaya yang adi sekitar Waru, Sidoarjo.

Syara-syarat pengurusan paspor di ULP SurabayaPasca mengisi daftar antrian resmi maka para pengurus paspor bisa memanfaatkan waktu untuk melengkapi syarat-syarat pengurusan paspor karena layanan baru dibuka jam 09.00 WIB. Sekedar Informasi persyaratan permohonan paspor yakni

1.       KTP (Kartu Tanda Penduduk)

2.       Kartu Susunan Keluarga (KSK)

3.       Akte Lahir/Surat Nikah/Ijazah (SD/SMP/SMA)

4.       Paspor Lama (khusus untuk perpanjangan)

5.       Data Pendukung :

a.Surat Bukti Kewarganegaraan Republik Indonesia (Apabila Akte Lahirnya masih dalam golongan asing)

b. Surat Keterangan Ganti Nama (bila merubah nama)

c.Surat Ijin/ Rekomendasi dari Instansi (PNS/BUMN/TNI/POLRI)

6.       Syarat lain bila usia anak kurang dari 18 tahun yakni :

a.   KTP kedua orang tua

b.   Akte Nikah Orang Tua

c.   Paspor Orang tua

d.  Anak dibawah umur wajib didampingi orang tua dan mengisi surat pernyataan.

Semua berkas syarat-syarat diatas dicopi diatas kertas ukuran A4 sebanyak 1 kali dan jangan lupa berkas asli juga turut dibawa dalam pengurusan paspor ini. Oia jangan lupa bawa ballpoint sendiri biar gak menunggu pinjem orang lain serta bawa materai 1 buah buat jaga-jaga mantemans…

Kuota Antrian di Unit Layanan Paspor SurabayaTepat pukul 09.00 WIB petugas Imigrasi sudah pada datang di Maspion Square. Dan pintu Sebelah Selatan ini sudah dibuka oleh Satpam dimana para pengurus paspor diarahkan menuju keatas dilantai 1. Nah disini juga akan dipanggil kembali berdasarkan urutan nama-nama yang telah ditulis dibuku antrian resmi. Oleh karena itu setiap orang mesti pasang mata dan pasang telinga agar nomor antrian tidak bergeser lagi.

Sembari menunggu antrian dipanggil, KHS bertanya kepada petugas. “Maaf Bu, kalau perpanjangan paspor via online apa tetap ikut antrian manual?”Tanya KHS. “mas nya perpanjangan paspor via online, e-passport? Tanya petugas perempuan ini. “Bukan Bu, ini paspor biasa tetapi prosesnya via online…jadi bukan e-passport”terang KHS. “Gini mas…disini tidak melayani perpanjangan via online, kalau masnya via online langsung saja ke Kantor Imigrasi Klas I Khusus Surabaya yang ada di Waru sana…Tempat kedatangan dipilih Kantor Imigrasi Surabaya?” Tanya perempuan bertubuh subur ini. “Iya bu…”ujar KHS sambil menganggukkan kepala. “Udah cepat ke Waru sana….tadi barusan beberapa orang soalnya saya barusan dari kantor sana”suruh perempuan berbaju warna telor asin. Waktu menunjukkan 09.30 WIB dan KHS pun langsung ngacir bersama Milestone menuju Kantor Imigrasi Klas I Khusus Surabaya yang ada di Waru ini….hiks..hiks

prosedur pelayanan paspor di ULP SurabayaPenantian sejak jam 06.00 WIB ternyata sia-sia gans dimana ternyata Unit Layanan Paspor Surabaya TIDAK MELAYANI PERPANJANGAN/PENGURUSAN PASPOR SECARA ONLINE alias hanya melayani secara manual saja. Sebenarnya KHS bisa saja ikutan mengurus secara manual di tempat situ tetapi uang yang sudah dibayarkan di BNI akan hangus…hiks2….ya mendingan geser ke selatan 5 km lagi…hehehe meskipun antrian bisa dipastikan panjang karena waktu sudah menunjukkan pukul 09.30 WIB.

Demikian mantemans cerita singkat pengurusan paspor di ULP Surabaya yang berjalan setengah perjalanan saja ini….hehehe. Semoga mantemans lain yang mengurus perpanjangan via online mending langsung bergeser ke Waru saja yah…hehehe

Maturnuwun

—————————

Comments

comments

Tentang setia1heri 5685 Articles
Seorang Bapak dengan 3 anak. Suka jalan-jalan dan corat-coret tulisan perjalanan. Hobi berkendara menunggang roda dua. Tak paham kuliner namun tidak ada makanan yang dicela alias doyan semua...hehehe. Maturnuwun. follow twitter : @ setia1heri

7 Comments

  1. saya mau bertanya 3 hari kerja itu apakah hari saat kita datang kesana itu terhitung? kalau mengurus hari rabu apakah bisa diambil hari jumat atau hari senin ya? terima kasih

1 Trackback / Pingback

  1. Mengurus perpanjangan paspor di Kantor Imigrasi Klas I Khusus Surabaya… | setia1heri.com

Monggo dikomeng gans..