Setelah sebelumnya menerima Contact Center Service Excellence Awards dan Contact Center World Asia Pacific 2015, dalam ajang bergengsi The Best Contact Center Indonesia 2015, AHM kembali meraih 6 penghargaan sekaligus. Acara yang digelar di Balai Kartini, 4 Juni 2015 ini digelar oleh Indonesian Contact Center Association (ICCA). Acara ini bertujuan memberi dukungan peningkatan kompetensi praktisi contact center dalam pelayanan konsumen dengan melibatkan dewan juri dari kalangan Akademisi dan Profesional. Sebagai informasi, Acara ini diikuti oleh 35 perusahaan dan 547 peserta individu, para peserta diseleksi mulai dari test tertulis dan presentasi sampai dengan proses Audit untuk level korporate pada 5-7 Mei 2015 untuk kategori individu dan 27 April - 30 Mei 2015 untuk korporat.Â
6 Penghargaan yang berhasil disabet oleh AHM yakni yaitu The Best Operation (GOLD) untuk kategori korporat dan The Best IT Support (BRONZE), The Best Manager Inbound (GOLD), The Best Customer Service Walk In dan Manager CS-Walk in (PLATINUM & GOLD) untuk kategori individu.
“Kami berterimakasih atas penghargaan ini. Tentunya melalui penghargaan ini perusahaan akan terus berusaha lebih baik lagi meningkatkan kompetensi serta melakukan penilaian secara kontinu dan berkala pada layanan Contact Center kami, baik dari internal maupun eksternal. Tidak lupa kami selalu kalibrasikan dengan kepuasan konsumen agar dapat selalu selaras tetap memberikan layanan terbaik bagi konsumen kami†ujar GM Honda Customer Care Center AHM, Istiyani Susriyati.
Layanan contact center Honda senantiasa siap melayani konsumen selama 24 jam melalui call center (1-500-989), serta membuka layanan melalui SMS (0811-9-500989), email ([email protected]) dan website (www.astra-honda.com). (PR AHM/s1h)
maturnuwun
———————-
- Ini daftar Contact Center Honda (sepeda motor)
- Daftar call center Tol di Pulau Jawa tahun 2017
- AHM Raih 6 Penghargaan dalam ajang The Best Contact Center Indonesia 2015
- Mengharukan, semua warga yang berpapasan dengan pemuda tuna rungu ini menggunakan bahasa isyarat
- Yang punya ATM Mandiri hati-hati ya…
1 Trackback / Pingback