Ribetnya pakai internet axis

Ribetnya pakai internet axis

Seperti yang telah ane sampaikan dulu bahwa ane memakai AXIS karena pertimbangan lebih hemat dibandingkan operator sejenis, walaupun sempat jengkel karena pulsa di maling dan jaringan di desa gak bisa konek internet. Terakhir kali Sabtu (10/9) hal yang ribet terjadi lagi pada ‘gsm yang baik’ ini.

Selama ini ane berlangganan axis dengan kuota 1 GB/30 hari dengan biaya 34.900. Mengapa cuma berlangganan 1  GB?  Ane rasa cukuplah kuota segitu untuk aktivitas internet ringan seperti ngeblog, jejaring sosial, imel, apdet berita, nge-POL dan ngaskus. Itupun tidak berjam-jam karena selama ini aktivias internetan lebih banyak dikantor. Paling sabtu minggu yang sering dipakai ketika di rumah.

Berhubung banyak aktivitas kemarin (10/9) kuota internet ane sudah habis sebelum batas waktu. Ane sesegera mungkin beli pulsa sebesar 35.000 berharap bisa langsung memperpanjang. Berkali-kali ane mencoba register kembali lewat *123# ternyata tidak bisa diperpanjang. Alias harus nunggu sampai batas waktu berlangganan habis (13/9).

Langkah-langkah yang disebutkan ternyata tidak bisa dilakukan,” Utk berhenti, telp *123*2# pilih INFO lalu pilih Berhenti Berlangganan. Km bisa beli pkt data baru dgn telp *123*2#”.  Perintah ini sudah ane coba puluhan kali tetapi menu yang di maksud tidak saya jumpai. Membohongi lagi? Adanya menu cek kuota.

Dikarenakan lagi butuh maka ane mencoba menghubungi operator dengan keluhan diatas. Sama operatornya diminta dengan cara UNREG [spasi] sisa KUOTA. Cara inipun sudah ane lakukan tetapi juga tidak membuahkan hasil.  Operator koplak, sudah mengeluarkan Rp. 300 setiap panggilan operator tetapi masalah tak teratasi. Sehubungan dengan kebutuhan mendesak maka dengan sangat terpaksa  kartu Telkomsel di hape ane copot dan di taruh dimodem.

Ane tidak paham terkait kebijakan ini “harus menunggu batas waktu berlangganan habis”. Apakah ini tidak justru menyulitkan pelanggan? Okelah mungkin operator bisa berkelit kenapa tidak pakai kuota yang lebih gede aja?. Lho logika ane kalau semakin cepat  habis dan terus berlangganan kembali nggak malah untung?  Dasar koplak, hare gene masih ribet………………..

NB : ketika perpanjangan otomatis tanggal (14/9) disitu tertulis kalau untuk berhenti ketik UNREG<spasi>1000 kirim ke 123.  kok beda yah dengan yang disampaikan mbak operator?

Comments

comments