Layar pecah tablet Treq ternyata gak masuk garansi gans

Menyambung postingan sebulan yang lalu mengenai layar tablet Treq Basic 3 punya sakti yang retak (postingan disini) brow. Sabtu (5/7) kemarin secara gak sengaja KHS menemukan Service Centre produk Treq di sekitaran Pengampon Square Surabaya. Awalnya KHS mengira adanya service centre resmi Treq ada di THR dan Romokalisari saja namun disekitaran jalan Semut Baru ini juga ada. Nah akhirnya KHS langsung mlipir ke tempat dimaksud

Service resmi produk Treq ditangani oleh jaringan SSCC (Sinar Samudra Service Centre) atau www.sssconline.com. “Di WTC juga ada lho mas selain THR dan Romokalisari” begitu jawab petugas yang berjaga siang itu. Maklum yang tertera di kartu garansi hanya 2 tempat terakhir diatas. So tidak mesti ke THR yang parkirnya bikin malas kesana itu…hehehe 🙁 .

“Maaf pak ini tidak masuk garansi”tegas mbaknya ketika KHS mencoba menunjukkan kartu garansi tablet yang baru berumur 3-4 bulan ini. KHS tidak bisa berbuat banyak meskipun sudah memakai jurus dari mbah wiro tetapi tetap saja tidak masuk garansi . Soalnya di Ketentuan Garansi terdapat point g yang menyebutkan “Garansi tidak mencakup (1) Perbaikan kerusakan panel LCD karena terjatuh, tertumpah cairan dan shu tinggi……”. Jelas sudah 🙁 .

“Untuk ganti lcd kira-kira  biayanya 170ribu pak”jawab petugasnya lagi ketika KHS pengin tahu lebih rinci biaya yang dikenakan. “Itu diluar biaya-biaya lain kalau ada kerusakan lain”tambahnya. Wah semoga tidak merembet ke kerusakan-kerusakan yang lain agar biayanya gak tambah membengkak 🙁 .

“kira-kira 2 minggu pak atau nanti kita hubungi kalau sudah selesai”pungkasnya ketika KHS bertanya terakhir sebelum meninggalkan lokasi yakni kapan bisa selesai 😀 .

Lha terus tulisan 1 year full parts and 3 years service di Kartu Garansi iku maksudnya apa ? 👿

Maturnuwun

baca juga :

Comments

comments